cookiesПолітика використання файлів cookie

Ми та обрані партнери використовуємо файли cookie або подібні технології, як зазначено в політиці cookie.

Дізнайтеся більше
Inqud Logo

Умови обслуговування

Останнє оновлення: 01 лютого 2026

Ласкаво просимо в Inqud, фінансовий технологічний сервіс (далі — «Сервіс»), доступний вам через сайт inqud.com (далі — «Сайт»), API, криптографічний віджет Inqud (далі — «Крипто Виджет») або інші засоби. Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтеся з цими Умовами, а також з нашими політиками, включаючи Сповіщення про конфіденційність, Політику використання файлів cookie, Політику AML/CFT, які становлять повну угоду між вами (або «користувачем») і IOOI Sp. z O.O., зареєстрованою за адресою Gęsia 8/205, 31-535 Краків, Польща (іменується «Inqud», «ми», «нас» чи «наш»). Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими з цих Умов, будь ласка, утримайтеся від використання Сервісу. Отримуючи доступ до Сервісу або використовуючи його, ви підтверджуєте, що: - Ви прочитали, зрозуміли і повністю приймаєте ці Умови. - Вам не менше 18 років або інший вік повноліття у вашому місці проживання. - Ви маєте право укладати цю угоду і використовувати Сервіс. - У вас є повноваження зв’язувати будь-який бізнес або організацію від імені якої ви використовуєте Сервіс, і цей бізнес або організація приймають ці Умови. - Ви дотримуєтеся цих Умов і всіх застосовних законів і регламентів. Якщо у вас є питання стосовно цих Умов або Сервісу, будь ласка, відвідайте наш Центр допомоги або зв’яжіться з нами.

Зміст 

Обліковий запис

Послуги

Послуги Крипто Виджета

Заборонені дії

Права на контент і інтелектуальну власність

Електронна комунікація 

Сайти та послуги третіх сторін 

Розкриття ризиків

Гарантії та відмова від відповідальності 

Обмеження відповідальності 

Відшкодування збитків 

Застосовне право і вирішення спорів

Припинення дії 

Інші умови

Обліковий запис

Коротко
  • Ви можете зареєструвати особистий або бізнес-обліковий запис.
  • Ви можете використовувати певні функції Сервісу після проходження перевірки KYC/KYB/AML, вимаганої за законом.
  • Переконайтеся, що надана інформація актуальна, точна та чітка.
  • Щоб забезпечити безпеку вашого облікового запису, не діліться своїми даними для входу, API-токенами та активуйте двофакторну аутентифікацію.

Щоб використовувати певні функції Сервісу, вам потрібно зареєструвати особистий або бізнес-обліковий запис (далі — «Обліковий запис»). Реєстрація вимагає підтверджену електронну адресу і пароль. Після реєстрації Облікового запису ми запросимо у вас додаткову інформацію для підтвердження облікового запису.

Ви маєте право мати лише один Обліковий запис у Сервісі.

Належна обачність

Щоб надати вам певні послуги, ми зобов’язані за законом провести всі необхідні перевірки безпеки та належної обачності щодо вас і будь-яких сторін, залучених до ваших транзакцій, якщо це застосовно. Перевірки належної обачності проводяться третім постачальником послуг відповідно до нашої Політики AML/CFT та Сповіщенням про конфіденційність.

Ви погоджуєтеся виконувати будь-які запити з нашого боку про надання додаткової інформації та надавати таку інформацію у форматі, прийнятному для нас.

Ми залишаємо за собою право відмовити в послугах користувачам, які не проходять перевірки належної обачності, а також користувачам, що проживають в певних юрисдикціях.

Безпека облікового запису

Підтримуючи ваш Обліковий запис, ви несете відповідальність за:

Якщо ви вважаєте, що ваш Обліковий запис був доступний без вашого дозволу або якщо ваші дані для входу були якимось чином скомпрометовані, зв’яжіться з нами негайно.

Припинення дії облікового запису

Щоб безповоротно припинити дію вашого Облікового запису, будь ласка, ознайомтеся з розділом Припинення дії і зверніться до нашої підтримки з відповідним запитом. 

Послуги

Коротко
  • Послуги Inqud включають обробку віртуальних валют, обміни між віртуальними та фіатними валютами та операції з гаманцями віртуальної валюти.
  • Транзакції в рамках Сервісу підлягають збору комісій.
  • Транзакції віртуальної валюти є безповоротними.

Послуги Inqud, що надаються користувачам через Сервіс, включають:

Для надання Сервісу ви дозволяєте нам отримувати фіатні та віртуальні валюти, тимчасово утримувати, обмінювати та розпоряджатися ними, а також вираховувати застосовні комісії та інші витрати від вашого імені, і вчиняти всі дії, які ми вважаємо необхідними або бажаними для надання наших послуг вам та дотримання будь-якого застосовного законодавства і цих Умов.

Ми збираємо фіатні та віртуальні валюти на ваш рахунок виключно для вас і від вашого імені. Ви залишаєтеся власником фіатних і віртуальних валют, якими ви керуєте через свій Обліковий запис.

Підтримувані валюти

Список актуально підтримуваних фіатних і віртуальних валют доступний на Сайті та в розділі «Баланс» вашого Облікового запису.

Курс обміну

Ми можемо використовувати спотовий курс обміну для цієї торгової пари, який може варіюватися і не співпадати з курсом на інших біржах, сервісах конвертації та у постачальників ринкових даних. Курс обміну коливається відповідно до ринку, тому він дійсний лише протягом обмеженого часу. Курс обміну для конкретної транзакції фіксується в момент, коли ви надсилаєте замовлення на обмін.

Гаманці

При пропозиції Сервісу ми виділяємо вам цифрово захищені гаманці для віртуальних валют, які дозволяють вам виводити, вносити, зберігати та обмінювати такі віртуальні валюти.

Inqud надійно зберігає всі ключі, пов’язані з вашими віртуальними валютами, які знаходяться в гаманцях, створених через ваш Обліковий запис.

Для виведення коштів ви повинні надати дійсну адресу гаманця і підтримувати цю інформацію актуальною. Ми не несемо відповідальності за будь-які затримки або помилки, викликані третіми особами, ні за будь-які помилки в адресі гаманця та інформації про мережу, які ви надали нам.

Комісії

Транзакції, що проводяться між користувачами через Inqud User ID в рамках Сервісу, не підлягають комісіям Inqud. Це насправді лише в тому випадку, якщо користувачі використовують функцію «транзакції всередині Inqud».

Для транзакцій з будь-якими третіми особами, які не мають Inqud User ID, ставка комісії встановлюється для кожного типу транзакції. Ставка комісії відображається вам перед виконанням будь-якої транзакції. 

Ви можете вибрати оплату комісії за транзакцію на додаток до суми транзакції або шляхом вирахування комісії із суми транзакції. Усі комісії автоматично розраховуються та стягуються по завершенню будь-якої транзакції, якщо ви не виберете перший варіант, у цьому випадку комісії підлягають оплаті в момент транзакції. Комісії не підлягають поверненню.

Деталі платежу

Ви несете відповідальність за забезпечення точності даних для платежу (наприклад, кредитної картки, дебетової картки, внутрішньої або зовнішньої адреси гаманця), які ви надаєте для транзакцій в рамках Сервісу. Inqud не несе відповідальності за помилки та неточності, допущені вами у даних для платежу.

Якщо ви використовуєте недійсні, прострочені, неправильні або заблоковані дані для платежу для депозитів або виведення, транзакція може бути завершена без зобов’язання повернення коштів з боку Inqud. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, якщо у вас виникли будь-які з вказаних вище проблем. В деяких випадках транзакції можуть проводитися вручну. У таких випадках користувачі особистих і бізнес-аккаунтів будуть сплачувати подвоєну тоді застосовну мережеву комісію за транзакцію. Користувачі бізнес-аккаунта можуть додатково стягувати плату за послугу, розраховану залежно від суми транзакції.

Ліміти транзакцій

Ми можемо встановити ліміти на обсяг транзакцій на день, місяць і рік на один Обліковий запис. Якщо ви хочете провести транзакцію вище ліміту, вам може знадобитися надати додаткову інформацію та документацію. Щоб внести зміни у ваші індивідуальні ліміти, будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки.

Політика повернень

Транзакції віртуальної валюти, здійснювані через Сервіс, є остаточними і безповоротними.

Зміни

Ми можемо змінювати список послуг, зборів і підтримуваних віртуальних валют час від часу без попереднього повідомлення. Будь ласка, відвідайте наш Сайт, щоб бути в курсі.

Податки

Користувачі несуть одноосібну відповідальність за визначення, збір, утримання і звітність щодо будь-яких податків, які були понесені або які потрібно збирати, сплачувати або утримувати з будь-якої причини у зв’язку з використанням Сервісу.

Послуги Крипто Виджета

Коротко
  • Inqud пропонує бізнесам рішення для крипто-платежів, дозволяючи їм отримувати віртуальні валюти від кінцевих користувачів за товари та послуги.
  • Існують різні варіанти інтеграції, такі як вбудований Крипто Виджет, хостинг платіжної сторінки та API еквайринг.
  • Інтегруючи Крипто Виджет, бізнеси уповноважують Inqud діяти від їх імені.
  • Кінцеві користувачі можуть оплачувати віртуальною валютою через унікальну адресу блокчейна, надану в запиті під час оформлення замовлення, зі сумою рахунку, встановленою у віртуальній валюті або у фіатах і конвертованою у віртуальну валюту; информаційна панель торговця показує статус кожного платежу.
  • Inqud не несе відповідальності за політику повернень бізнесів або за торгівлю товарами та послугами.

Inqud пропонує бізнесам (далі — «Торговці») рішення для крипто-платежів, дозволяючи Торговцям отримувати платежі у віртуальних валютах від їхніх користувачів (далі — «Кінцеві користувачі») в обмін на товари та послуги Торговця.

Послуги Крипто Виджета для Торговців охоплюють такі варіанти, доступні після реєстрації бізнес-облікового запису:

Дозволяє Торговцю інтегрувати Крипто Виджет як частину сторінки оформлення замовлення його сайту.

Торговці можуть використовувати перенаправлену версію Крипто Виджета, яка не вплине на інтерфейс користувача. Кінцеві користувачі перенаправляються на захищену сторінку, надану Inqud, щоб завершити свої транзакції.

Забезпечує Торговцям індивідуальну інтеграцію для персоналізованого оформлення замовлення.

Дозволяє приймати фіатні валюти від Кінцевих користувачів через Крипто Виджет, конвертує таку фіатну валюту в криптоактиви й здійснює розрахунок криптоактивів на користь Торговця.

Функція Крипто Виджета, яка дозволяє брати регулярні платежі, такі як підписки на послуги Торговця.

Інтеграція

Власники верифікованого бізнес-облікового запису можуть інтегрувати Крипто Виджет на своїх веб-сайтах, слідуючи його технічній документації.

Надаючи доменні імена або іншим чином інтегруючи Крипто Виджет на ваш веб-сайт, ви заявляєте і гарантуєте, що ви належним чином уповноважені використовувати веб-сайти для інтеграції Крипто Виджета і прийому платежів від Кінцевих користувачів.

Авторизація

Інтегруючи Крипто Виджет, Торговець уповноважує Inqud діяти від свого імені і вживати будь-які заходи, які ми вважаємо необхідними або бажаними для надання послуги Крипто Виджета і дотримання застосовного законодавства і регламентів. 

Inqud може відмовити, призупинити або скасувати транзакції або утримувати платежі, якщо це необхідно для дотримання застосовного закону, нормативних зобов’язань або правил постачальників платіжних послуг або карткових схем Inqud.

Рахунки і запити

Інтерфейс користувача для створення рахунка відображається Кінцевому користувачу на екрані оформлення замовлення. Рахунок може вказувати суму покупки в фіатній валюті, при цьому Кінцевий користувач створює запит на оплату у вибраній віртуальній валюті. Запит може бути створено з указаною сумою або без неї для поповнення балансу. 

Унікальна адреса блокчейна виділяється Кінцевому користувачу для кожного запиту, який буде дійсний протягом обмеженого часу, вказаного на екрані оформлення замовлення. Точна сума віртуальної валюти, що підлягає оплаті, визначається в момент створення запиту з таким адресом і буде дійсною протягом того ж часу.

Статуси оформлення замовлення

Панель управління Обліковим записом Торговця буде відображати поточний статус кожного платежу.

Рахунок вважається завершеним Inqud, якщо він був повністю оплачений Кінцевим користувачем, відповідна транзакція досягла необхідної кількості підтверджень блоків, і платіж був зарахований на гаманець Торговця в Обліковому записі. Завершене оформлення замовлення матиме статус «Успіх».

Якщо виникають розбіжності в сумі платежу, списання на прострочену адресу гаманця або невдачі в перевірках відповідності, статус транзакції в обліковому записі Торговця буде позначений як «Неуспішно» або «Конфлікт». 

Торговець і Кінцевий користувач можуть зв’язатися з нашою службою підтримки, щоб розібратися в ситуації. 

Торговець несе відповідальність за розрахунки недоплат, переплат і "сирітських" платежів з Кінцевими користувачами. Торговець цим уповноважує Inqud діяти від свого імені, за ініціативою Inqud, у зв’язку з запитами Кінцевих користувачів, що стосуються розбіжностей в сумі платежу (недоплати, переплати та "сирітських" платежів) з метою завершення транзакцій в повному обсязі, повернення надмірних платежів та іншого приведення транзакцій у відповідність з інформацією, наданою через екран оформлення замовлення та умовами, спочатку застосовними до розглядуваної транзакції. У таких випадках і у разі невдачі транзакції через проблеми з дотриманням Inqud має право стягувати з Торговця подвоєну тоді застосовну мережеву комісію за транзакцію.

Автоконверсія

Торговці можуть налаштувати функцію автоконверсії, щоб отримувати суму, сплачену Кінцевим користувачем, в еквіваленті вибраної підтримуваної валюти згідно з застосовним курсом обміну.

On-ramp

Фіатні валюти приймаються Кінцевими користувачами через Виджет з використанням методів оплати, підтримуваних Inqud і її постачальниками платіжних послуг. 

Розрахунок криптоактивів на користь Торговця здійснюється після того, як Inqud виконає конвертацію фіатної валюти в криптоактиви. Розрахунок криптоактивів відбувається шляхом зарахування на внутрішній рахунок Торговця, підтримуваний Inqud, якщо Торговець не запитує спеціально трансфер на адресу гаманця, вказану Торговцем.

Коли Inqud утримує або контролює криптоактиви у зв’язку з послугами On-ramp, такі криптоактиви зберігаються від імені Торговця або відповідних Кінцевих користувачів і представляють собою кастодіальні активи. Після розрахунку шляхом внутрішнього трансферу або внутрішнього кредиту бухгалтерської книги Торговець отримує негайне, безумовне і таке, що підлягає виконанню право на відповідну суму криптоактивів, зарахованих на внутрішній рахунок Торговця. Торговець має право в будь-який час, при дотриманні лише застосовних юридичних, нормативних і дотримувальних вимог, вилучити або запросити трансфер в ланцюзі будь-яких криптоактивів, зарахованих на його внутрішній рахунок, на адресу гаманця, вказану Торговцем.

Торговець усвідомлює, що конвертація фіату в криптоактиви пов'язана з ризиками, включаючи волатильність цін, затримки в блокчейн-мережі та регуляторні невизначеності. Inqud не несе відповідальності за ринкові збитки після розрахунку.

Як тільки фіат буде прийнято і конвертація в криптоактиви виконана, транзакції є остаточними і безповоротними. Торговець зобов'язується відшкодовувати Inqud будь-які претензії про повернення коштів, що виникають з його використання послуг On-ramp, що не стосуються грубої недбалості Inqud.


З метою надання послуг On-ramp і виконання зобов’язань Inqud щодо дотримання вимог AML Торговець передає певні дані Кінцевих користувачів Inqud, як зазначено в нашому Сповіщенні про конфіденційність . Торговець підтверджує і гарантує, що він отримав всі необхідні законні підстави та повідомлення для передачі даних Кінцевих користувачів Inqud для дотримання вимог.

Регулярні платежі

Коли функція буде випущена, Торговці зможуть скористатися функціональністю регулярних платежів для стягнення з Кінцевих користувачів своїх фіксованих або плаваючих тарифів підписки.

З метою надання послуги регулярних платежів Торговці уповноважують нас автоматично стягувати від їх імені з гаманців Кінцевих користувачів комісії за послуги Торговця.

Кінцеві користувачі можуть підключити свої веб-гаманці без кастодіального захисту і, таким чином, уповноважити Inqud на одні з наступних повноважень:

Торговці несуть відповідальність за встановлення сум для стягнення, зміни або скасування підписок, а також за управління поверненнями для Кінцевих користувачів.

Оброблювані комісії

Інтеграція Крипто Виджета безкоштовна.

Щодо транзакцій, що проводяться між Торговцями та Кінцевими користувачами, ставка оброблюваної комісії встановлюється індивідуально для кожного бізнес-облікового запису на основі торгових обсягів.

Торговець може самостійно вирішити, будуть чи сплачені комісії за обробку Торговцем або Кінцевими користувачами в налаштуваннях свого Облікового запису.

Ми стягуємо комісію за обробку за кожну транзакцію, оброблену через ваш Обліковий запис. Комісія за обробку зазначається для кожного рахунка на інформаційній панелі Облікового запису Торговця.

Оброблювані комісії вираховуються з залишків Облікового запису Торговця, якщо останній є платником комісії відповідно до налаштувань. У випадках, коли сторони, що виплачують плату, встановлені Кінцевими користувачами, сума відповідної комісії додається до відповідної суми транзакції і відображається на екрані оформлення замовлення.

Ми залишаємо за собою право змінювати нашу комісію за обробку. Ми надамо не менше ніж 30 днів попереднього повідомлення про таку зміну, а продовження використання послуг Крипто Виджета Торговцем після терміну заздалегідь повідомлення про зміну комісії є згодою на таку зміну.

Повернення

Inqud не несе відповідальності за політику повернень Торговця або за перевірку того, що такі політики відповідають застосовному законодавству. Кінцеві користувачі повинні звернутися до Торговця, щоб запросити повернення за товари або послуги, що були придбані.

Скарги

Inqud не несе відповідальності за торгівлю будь-якими товарами та послугами, а також за обробку особистих даних Кінцевих користувачів Торговцем, які підлягають умовам і сповіщенням про конфіденційність останнього.

Якщо ми отримаємо скаргу від Кінцевого користувача, і вона пов'язана з Торговцем або купленими товарами/послугами, ми надішлемо її Торговцю для вирішення. Ми залишаємо за собою право завершувати облікові записи Торговців, які отримують занадто багато скарг.

Баланс і розрахунки

Списання і зарахування на Обліковий запис Торговця відображаються в розділі «Баланс». Баланс є списком коштів, тимчасово утримуваних Inqud від імені Торговця до розрахунку на зовнішню адресу гаманця, яку надає Торговець.

Заборонені дії

Коротко
  • Ми можемо відмовити або обмежити наші послуги вам, якщо ви берете участь у будь-яких зазначених заборонених діях.

Inqud залишає за собою право відмовити в своїх послугах або накласти постійні або тимчасові обмеження на використання Сервісу (призупинити/припинити обліковий запис, заморозити активи, встановити ліміти на послуги та транзакції без будь-якої відповідальності перед вами або третіми сторонами), якщо ви або хтось, пов’язаний з вами:

Цей список не є вичерпним. Inqud на власний розсуд визначає, чи підпадає діяльність під одну з цих категорій.

Права на контент і інтелектуальну власність

Коротко
  • Сервіс і всі його частини, включаючи програмне забезпечення, товарні знаки, графіку тощо, належать Inqud.
  • Ми надаємо вам право використовувати Сервіс відповідно до його призначення та у відповідності з його Умовами та чинним законодавством.

Сервіс належить і керується Inqud. 

Всі матеріали Сервісу, включаючи текст, графіку, інформацію, зображення, малюнки, товарні знаки, логотипи, відео, звуки, музику, програмне забезпечення, документацію API та інші матеріали (в сукупності — «Контент»), а також авторські та інші права інтелектуальної власності на такий Контент належать Inqud або включені до Сервісу з дозволу власника.

Ліцензія для вас

За умови дотримання вами цих Умов Inqud надає вам обмежену, невиключну, непередаваную, анульовану, світову ліцензію на:

Inqud може надавати оновлення, модифікації, оновлення або доповнення до Контенту протягом терміну дії цієї ліцензії. Умови цієї ліцензії будуть застосовуватися до будь-якої такої модифікації, якщо вона не супроводжується окремою ліцензією.

Заборонене використання

Відповідно до цієї ліцензії ви не можете:

Електронна комунікація

Коротко
  • Ми будемо спілкуватися з вами через електронну пошту та push-сповіщення. 
  • Очікуйте оновлення про Сервіс, ці Умови та деталі ваших транзакцій.
  • Якщо ви хочете перестати отримувати рекламні електронні листи, дотримуйтесь інструкцій у цих повідомленнях.

Використовуючи Сервіс і надаючи нам свої контактні дані, ви погоджуєтеся отримувати електронні сповіщення електронною поштою, месенджерами або push-сповіщеннями, що стосуються, без обмежень: 

Деякі сповіщення можуть бути налаштовані у налаштуваннях вашого Облікового запису.

Тим не менш, зверніть увагу, що деякі листи можуть просувати наші послуги або пропозиції. Якщо вам це не цікаво, ви можете відмовитися, дотримуючись інструкцій у цих листах. Для отримання інформації про те, як ми обробляємо персональні дані, див. наше Повідомлення про конфіденційність.

Сайти та послуги третіх сторін

Коротко
  • Деякі функції Сервісу залежать від сторонніх послуг, які ми не контролюємо, тому ми не можемо гарантувати безперебійну роботу всіх функцій.

Деякі функції Сервісу доступні в сумісності з веб-сайтами третіх осіб, послугами, інструментами або контентом. Ми прагнемо до безперервної роботи, але оскільки ми не контролюємо ці зовнішні послуги, ми не можемо гарантувати безперебійну функціональність усіх функцій.

Ми не підтримуємо, не гарантуємо і не несемо відповідальності за будь-який продукт або послугу, запропоновану або рекламовану Торговцями, і ми не будемо стороною в будь-яких взаємодіях між вами та сторонніми постачальниками продуктів або послуг.

Пам’ятайте, що коли ви отримуєте доступ і використовуєте ці веб-сайти, послуги, інструменти або контент третіх сторін, діють їх умови та політики конфіденційності, і Inqud не несе відповідальності за будь-які втрати, шкоду або інші зобов’язання, що виникають в результаті ваших взаємодій з ними.

Розкриття ризиків

Коротко
  • Інвестування в віртуальні активи пов’язане з певними ризиками. Будь ласка, проведіть власне дослідження перед прийняттям будь-яких рішень щодо операцій з віртуальною валютою.

Через потенційні збитки інвестиції в віртуальну валюту зазвичай вважаються високоризикованими. Основні ризики включають:

Ви повинні провести власне дослідження, перш ніж інвестувати. Inqud не надає і не буде надавати інвестиційні чи юридичні консультації щодо вашого обміну. Ви визнаєте, що тільки ви несете відповідальність за свої рішення та дії, здійснені в Сервісі.

Гарантії та відмова від відповідальності

Коротко
  • Сервіс надається вам «як є» 
  • Ми обіцяємо, що він буде функціонувати, як передбачено в цих Умовах протягом терміну вашої ліцензії та відмовляємося від усіх інших гарантій. 
  • Тим не менш, програмне забезпечення Сервісу може функціонувати неправильно, в такому випадку ми вжитемо всіх зусиль для відновлення його правильної роботи.
  • Ви гарантуєте, що не будете використовувати Сервіс для будь-яких незаконних дій.

Сервіс надається вам «як є».

Хоча Inqud гарантує, що Сервіс буде в значній мірі відповідати його офіційній документації, всі інші гарантії, явні або неявні, відхиляються. Це включає гарантії товарної якості, відповідності для конкретної мети та ненарушення прав інтелектуальної власності третіх осіб або інших прав.

Ми не гарантуємо безперервний, безпечний доступ до Сервісу або його безпомилкову роботу. Незважаючи на те, що ми прагнемо усунути недоліки та запобігти шкідливим елементам, таким як віруси, ми не можемо гарантувати повну імунітет Сервісу проти таких проблем.

Inqud не обіцяє точності, надійності або корисності функцій і Контенту Сервісу. 

Ми можемо припинити надання Сервісу для технічного обслуговування або оновлення або коли це необхідно з міркувань безпеки.  

Ми повідомимо вас про будь-яке заплановане переривання Сервісу, причини такого переривання та очікуваний час відновлення Сервісу заздалегідь. Ми повідомимо вас про будь-які незаплановані перерви якомога швидше.

Ваші гарантії

Без шкоди для інших гарантій в цих Умовах, використовуючи Сервіс, ви заявляєте і гарантуєте, що:

Обмеження відповідальності

Коротко
  • Відповідальність Inqud обмежена відповідно до цього розділу, тому, будь ласка, уважно прочитайте його, щоб зрозуміти, що очікувати.

Виключення з нашої відповідальності

Inqud, а також його дочірні компанії, директори, партнери, співробітники, підрядники або агенти не будуть нести відповідальність за будь-які непрямі, випадкові, спеціальні, штрафні або подальші збитки, що виникають з вашого використання або неможливості використання Сервісу. Це охоплює збитки внаслідок залежності від Контенту, втрати прибутку, доброї волі або будь-яких перерв, викликаних помилками, дефектами, технологічними атаками, вірусами або зломами, навіть якщо Inqud був проінформований про можливі збитки.

Inqud не несе відповідальності за збитки або втрати, що виникають через будь-яку неточність даних, введених користувачем, а також за будь-які збитки, що виникають з будь-яких ризиків, які невід’ємно пов’язані з володінням і/або використанням криптовалюти або інших цифрових токенів, наприклад, збитки, що виникають через невідомі технічні дефекти, законодавчі або регуляторні зміни, будь-які коливання вартості.

Ми використовуємо сторонні біржі та платіжні системи для виконання ваших замовлень. Inqud не відповідає і не несе відповідальності за будь-які затримки або помилки, скоєні ними. Inqud також не несе відповідальності за наслідки будь-яких обмежень, встановлених вами або третіми особами, постачальниками гаманців або карт.

Inqud не відповідає за будь-які неточності або упущення в будь-якому Контенті.

Торговець залишається єдиним відповідальним за доставку товарів або послуг Кінцевим користувачам і комерційні спори, що не стосуються послуг, що надаються Inqud.

Вказані обмеження можуть не застосовуватися, якщо це заборонено законом.

Гранична відповідальність

Якщо будь-яка частина відмови від гарантії або обмежень відповідальності буде визнана недійсною або неможливою до виконання, і якщо Inqud буде визнано відповідальним перед вами будь-яким чином, наша загальна відповідальність обмежується загальною сумою зборів, отриманих Inqud у зв’язку з використанням вами Сервісу протягом одного року, що передує позову.

Відшкодування збитків

Коротко
  • У разі порушення вами цих Умов, неправомірного використання Сервісу, порушення будь-якого закону або прав третіх осіб ви погоджуєтеся відшкодувати збитки і захистити Inqud.

Ви погоджуєтеся захищати, відшкодовувати і звільняти від відповідальності Inqud, наші дочірні компанії, директорів, партнерів, співробітників, підрядників і агентів від будь-яких і всіх вимог, відповідальності, збитків і витрат, включаючи розумні юридичні та бухгалтерські витрати, що виникають з: 

Ми залишаємо за собою право вести нашу юридичну захист так, як ми вважаємо за потрібне, включаючи випадки, коли ви відшкодовуєте нам збитки. Таким чином, ви погоджуєтеся співпрацювати з нами, щоб ми могли реалізувати нашу стратегію.

Застосовне право та вирішення спорів

Коротко
  • Ці Умови регулюються законодавством Республіки Польща. 
  • Ми сподіваємося вирішити всі питання мирно, але в разі серйозного спору між нами він повинен бути вирішений у суді. Спори з Торговцями будуть вирішуватись арбітражем.

Застосовне право

Ці Умови регулюються законодавством Республіки Польща, виключаючи його норми про конфлікт законів. 

Якщо Сервіс або його використання конфліктують з місцевими законами, де ви маєте доступ, будь ласка, утримайтеся від його використання. Ви несете відповідальність за дотримання місцевих норм.

Вирішення спорів шляхом переговорів

Без обмеження будь-яких законних прав споживачів ви погоджуєтеся, що будь-який спір, конфлікт, вимога чи суперечка, прямо чи побічно виникаючий з або в зв’язку з Сервісом або цими Умовами, включаючи, без обмежень, питання, які стосуються його дійсності, конструктивної інтерпретації або обов’язковості, спочатку повинні бути вирішені шляхом мирних переговорів з Inqud відповідно до принципів доброї волі та співробітництва.

Місце виконання

Якщо угода не буде досягнута під час переговорів, спір між Inqud і індивідуальним користувачем буде вирішено в компетентному суді в Кракові, Польща.

Торговці погоджуються вирішувати спори з Inqud виключно через остаточний і обов’язковий арбітраж, що проводиться Міжнародною торговою палатою (ICC) відповідно до її Правил арбітражу. Розгляд буде проходити віртуально або, у разі особистої зустрічі, у Кракові, Польща, або в будь-якому іншому місці, про яке можуть домовитися сторони. Арбітраж буде проводитися перед єдиним арбітром англійською мовою. 

Альтернативи

Ви також можете подати свою скаргу через онлайн-платформу вирішення спорів (ODR).

Термін подачі позовів

Всі позови повинні бути подані протягом одного року з моменту їх виникнення, якщо конкретні закони не передбачають більш тривалий термін.

Припинення дії

Коротко
  • Для припинення цього договору вам необхідно вивести всі свої активи, видалити Обліковий запис і більше не використовувати або отримувати доступ до Сервісу. 
  • Ми можемо припинити ваш доступ до Сервісу, якщо ви порушуєте ці Умови, закон або якщо нас про це просять компетентні органи або з причин безпеки.

Припинення дії Inqud

Inqud залишає за собою право призупинити або припинити ваш Обліковий запис у наступних випадках:

Припинення дії вами

Ви можете припинити цю угоду в будь-який момент, закривши свій Обліковий запис і більше не отримуючи доступу або використовуючи Сервіс. Перед закриттям Облікового запису всі ваші активи повинні бути виведені на зовнішні рахунки. Будь ласка, зв’яжіться з нашою службою підтримки, щоб скасувати свій Обліковий запис